{In einer zunehmend digitalisierten Welt, in der Chatbots zunehmend die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden prägen, wird die Sicherheit von Chatbots zu einem entscheidenden Faktor. Chatbot Sicherheit umfasst alle Maßnahmen, die notwendig sind, um sicherzustellen, dass ein Chatbot zuverlässig, vertrauenswürdig und sicher im Umgang mit … Read More

Eine effektive Schulung im Umgang mit Chatbots ist von großer Bedeutung, um sicherzustellen, dass Organisationen das volle Potenzial ihrer Chatbots optimal nutzen. Durch ein strukturiertes Mitarbeiter-Training können Teams lernen, den KI-Chatbot optimal zu bedienen und ihn immer wieder zu verbessern. Diese Schulungen geben nicht nur technische F�… Read More

Intelligente Chatbots sind heute ein Schlüsselelement moderner Kundenservice- und Kommunikationsstrategien. Diese fortschrittlichen Systeme verwenden Künstliche Intelligenz (KI) und natürliche Sprachverarbeitung (NLP), um menschliche Interaktionen zu simulieren und in Echtzeit zu helfen. Durch ihre Fähigkeit, Gespräche zu verstehen und darauf … Read More

Die KI im Alltag prägt bereits Aspekte unseres täglichen Lebens. Von Haushaltsgeräten bis hin zu modernen Sprachassistenten und effizienten KI-Apps – KI unterstützt uns im Alltag und ermöglicht vielfältige Funktionen, die das Erleichterung des täglichen Lebens fördern.Egal ob digitale Assistenten wie z.B. Alexa oder Siri, intelligen… Read More

Chatbot-Trends verändern die Kundenkommunikation grundlegend. Mit der Fortschritte von Conversational AI werden Chatbots immer klüger und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und maßgeschneiderten Kundeninteraktion der Kundenkommunikation. Besonders im Hauptaugenmerk liegt auf derzeit Voice-basierte Chatbots, Chatbots mit Multimodali… Read More